よくある質問

原則、19歳以下の方は、保護者等20歳以上の方の同伴が必要です。
19歳以下の入場料は無料、20歳以上は100円です。
※モーターボート競走法により、20歳未満の舟券購入及び譲り受けはできません。

犬を含むペットの入場（正門入口から先）は、バッグ等にお入れいただいている場合でも不可とさせていただきます。

自転車用の駐輪場の場所は以下のとおりです。
・ファン通路下駐輪場（約60台）
・西門前駐輪場（約320台）
・正門前駐輪場（約220台）※令和4年2月19日から運用スタート

また、バイク用の駐輪場の場所は以下のとおりです。
・西門駐車場出入口付近（約50台）
・ボートレース尼崎北側に隣接する第10駐車場（約70台）

令和2年10月よりメインスタンドの一般席エリアでもWi-Fiの利用が可能になりました。3階指定席エリア（ラグジュアリーシートを含む）でも引き続きご利用いただけます。

いずれも設置しております。
ただし、3階指定席エリアには身障者用トイレがございませんので、警備員がラグジュアリーエリアの身障者用トイレをご案内いたします。お近くの警備員にお声掛けください。

車イスをご利用の方を対象とした車イスブースを３階指定席エリアにご用意しております。開催日・場外発売専売日ともに1,000円でご利用いただくことができます。

非開催日はセンプルピアでの払い戻しをご利用ください。なお、的中舟券の払い戻し有効期間は購入した翌日より60日間です。但し、高額配当金（100万円以上）、破損券や発売機で読み取れない舟券の払い戻しについては、ボートレース尼崎開催中にご来場下さい。

ボートレース尼崎では、全国24ボートレース場の相互払い戻しが行えます。また一部ボートピアで購入した舟券の払い戻しも可能です。高額配当金（100万円以上）、破損券や発売機で読み取れない舟券の払い戻しは、購入場にてお問い合わせください。

2025年3月18日より撮影ルールが変更となりました。
ルールを守って撮影していただきますようお願いいたします。
詳細はこちらをご覧ください。

JR立花駅改札から南口に出ていただいたパチンコ店向かいの高架下にあり、「ファンバスのりば」と掲示しています。

場内でお忘れ物をされましたら、お近くの警備員、またはインフォメーションまでお問い合わせください。お忘れ物の返還時には本人確認ができるもの（免許証など）を確認させて頂きます。

当日開門前に「ウィナーズロード（午前9時～）」でお待ちいただきますと、開門前に指定席にご案内させていただきます。なお、開門後にお越しの場合は、直接3階指定席受付にお越しください。

大人の方が同伴であればご入場は可能です。
※モーターボート競走法により、20歳未満の舟券購入および譲り受けはできません。

いずれも時差入場は不可とさせていただいており、購入される方と同時入場でのご利用となります。

プレミアムシート・カジュアルシート・車イスブースは卓上にコンセントおよびUSBを設置しています。
プライベートルーム・グループシートは座席付近のコンセントおよびUSBをご利用ください。

3階指定席エリア（ラグジュアリーシートを含む）でも引き続きご利用いただけます。

20歳未満のラグジュアリーシートへのご入場は固くお断りいたします。

駐車場無料サービスをご利用される方は、ラグジュアリーシート座席券購入の際に駐車券をご提示ください。なお、ラグジュアリーシート入場後のご提示は無料サービスの対場外となりますのでご注意ください。

ラグジュアリーシートでも引き続きご利用いただけます。

翌月末分までご購入いただけます。レースが月をまたぐ場合は、その最終日までご購入いただけます。

1名様、1開催日につき、最大4枚までご購入いただけます。5枚以上の購入を希望されるお客様は、2名様以上でご購入ください。

以下の3つの方法で購入できます。なお、電話では購入できません。
①ボートレース尼崎3階指定席受付（開催日のみ）
②チケットぴあインターネット予約サイト
③コンビニエンスストア（セブン・イレブン）

セブン・イレブンの専用端末「マルチコピー機」にて、「エンタメチケット　チケットぴあ」（Pコード：597-890）からご購入ください。なお、座席指定はできません。

座席指定が可能です。ただし、コンビニエンスストアにつきましては、座席指定ができません。

ボートレース尼崎で購入される場合は、手数料はかかりません。コンビニエンスストア、チケットぴあインターネット予約サイトで購入される場合は、別途、発売手数料やシステム利用料等がかかります。

ボートレース尼崎では現金のみ（クレジットカード不可）となります。コンビニエンスストア、チケットぴあインターネット予約サイトで購入される場合は、クレジットカードやコンビニ決済など様々な方法でご購入いただけます。

女性、U25同伴などの割引チケットについても前売発売で購入いただけます。入場当日に割引要件の確認をさせていただきますので、万一要件に満たない場合は、差額分の料金をお支払いいただくことになります。

ボートレース尼崎で前売券をご購入の場合のみ、ご利用いただけます。ご購入時に無料招待券をご提示ください。

台風などで中止になった場合を除き、お客様のご都合による払戻し、変更は一切できませんので、ご注意ください。

台風などによる中止時の前売券の払戻しは、購入された窓口でのみ対応できます。チケットぴあやコンビニの各店舗で購入された場合は、その発売店舗にお越しいただく必要がありますので、ご注意ください。なお、インターネットで申し込まれた方についても、「発券された店舗」が払戻窓口になります。払戻などの詳しい情報は、中止決定後すみやかにホームページなどでご案内させていただきます。

3階指定席（ラグジュアリーシートを含む）のお客様は、前売券をお持ちの場合、当日券の列にお並びいただく必要がないため、スムーズな受付が可能です。開門までにご来場された方は、「ウィナーズロード」でお待ちいただきますと、開門に先行して指定席にご案内させていただきます。

荒天などの理由によりレースが中止になる場合がありますが、その際はボートレース尼崎ホームページにてお知らせします。